Nabíjecí bod už visí na stěně, auto se bez potíží nabíjí a instalační technik odjel. Druhý den přijede domů jako první jiný člen rodiny. Právě teď se ukáže kvalita předání: zda může spustit nabíjení s vlastním účtem a ví, na koho se obrátit, až bude třeba něco nastavit.
Promyslete proto samostatně, kdo bude nabíjecí bod denně používat a kdo bude systém spravovat. Role Zaptec pomohou toto rozdělení nastavit: členové domácnosti mohou nabíjet samostatně a za změny odpovídá určená osoba.
Ani v jedné rodině nemají všichni stejné úkoly
V našem příkladu používají domácí nabíjecí bod dva členové rodiny. Jana vyřizuje předplatná domácnosti a komunikaci kolem nabíjecího bodu. Martin nabíjí stejně pravidelně, ale nové přístupy nebo technická nastavení řeší jen zřídka. Instalační technik se stará o úkony na elektrické instalaci.
Jana proto jako správkyně systému potřebuje přístup k funkcím správy. Martin potřebuje vlastní oprávnění pro každodenní nabíjení. Instalační technik zase technické oprávnění v rozsahu nezbytném pro svou práci.
Toto rozdělení zjednodušuje každodenní provoz. Martin nemusí při běžném nabíjení čekat na Janu a Jana ví, kde vyřešit přístup dalšího člena rodiny. Při technickém problému je jasné, komu zavolat.
Kromě role záleží také na rozsahu oprávnění
V systému Zaptec se setkáte s rolemi User (uživatel), Owner (vlastník) a Service (servis). Popis aplikace od výrobce rozlišuje přístup k jednomu nabíjecímu bodu a k celé instalaci (Role Zaptec v aplikaci).
Ve vlastní instalaci si proto vyjasněte dvě věci: co může daná osoba spravovat a kterého zařízení nebo instalace se její oprávnění týká. Správa jednoho domácího nabíjecího bodu a dohled nad všemi body na společném parkovišti jsou dva různé úkoly.
| Osoba | Každodenní úkol | Co ověřit při předání |
|---|---|---|
| Jana, správkyně systému | Správa přístupů a provozu | Ve vlastním účtu otevře potřebné rozhraní pro správu |
| Martin, pravidelný uživatel | Nabíjení auta | Dokáže spustit nabíjení s vlastním oprávněním |
| Instalační technik | Povolené technické úkony | Má odpovídající servisní přístup k dotčenému systému |
Tabulka ukazuje úkoly v našem příkladu. Oprávnění nastavte pro konkrétní nabíjecí bod nebo instalaci, kterou má daná osoba spravovat, a poté je prakticky vyzkoušejte.
První zkoušku absolvuje každý s vlastním účtem
Úspěšné zkušební nabíjení provedené technikem je důležitou součástí technického předání. Zda ale systém funguje celé rodině, ukáže teprve zkouška, při které Jana i Martin nabijí pomocí vlastního účtu nebo registrovaného identifikátoru.
Na konci předání proto Martin připojí auto, identifikuje se a ověří spuštění nabíjení. Jana mezitím vyhledá rozhraní, v němž bude později spravovat přístupy.
Pokud se zařízení v některém účtu nezobrazuje, nejprve porovnejte e-mailovou adresu účtu s přidaným oprávněním. Registrace účtu a povolení používat konkrétní nabíjecí bod jsou dva samostatné kroky. Zkouška končí až poté, co s vlastním oprávněním úspěšně nabije také běžný uživatel.
S novým členem rodiny zůstává správa přehledná
Za několik měsíců chce pravidelně nabíjet i třetí člen rodiny. Tehdy se projeví přínos důkladného předání: je jasné, kdo přístup přidá a jak se nové oprávnění ověří.
Vlastník instalace může v Zaptec Portal spravovat uživatele a nabíjecí body a řídit přístup (Možnosti správy v Portalu). U sdíleného systému nebo systému spravovaného poskytovatelem je třeba respektovat také postup provozovatele.
Nový člen rodiny projde stejnou krátkou zkouškou jako předtím Martin. Potřebujete-li sledovat spotřebu po jednotlivých osobách, ověřte také, zda se první nabíjení ve výkazu přiřadilo novému uživateli. Přístup tak můžete rozšířit bez sdílení společných přihlašovacích údajů.
Při změně obyvatele předejte i správu nabíjecího bodu
Do nemovitosti se může později nastěhovat někdo jiný. Nabíjecí bod zůstane na místě, jeho správu však musí převzít nová osoba. Připravte proto identifikátor zařízení, údaje o související službě a datum předání.
Nový správce začne s vlastním účtem a staré přístupy se upraví podle oficiálního postupu předání. Po nastavení ověřte novým nabíjením, že jsou dostupné správné zařízení a potřebné úkony.
Probíhá-li také vyúčtování spotřeby, připojte závěrečný údaj ke stejnému okamžiku. I později tak bude dohledatelné, kdy byla správa předána novému uživateli a kterého období se vyúčtování týká.
K technickému předání přidejte tři organizační kroky
Určete, kdo spravuje oprávnění, nechte každého pravidelného uživatele spustit nabíjení s vlastním účtem a uchovejte kontakt na technickou podporu. Zapište také, kdo připraví výkaz spotřeby, bude-li potřeba.
Oprávnění jsou nastavena správně tehdy, když rodina dokáže nabíjet samostatně a každá změna má svého správce. Vyzkoušejte to spolu se zařízením hned první den.
Bude nabíjecí bod používat více lidí?
Na kontaktní stránce uveďte počet uživatelů, kdo bude systém spravovat a zda jde o soukromé, nebo společné parkoviště. Podle toho můžeme probrat, které řešení Zaptec odpovídá vašim požadavkům na přístup.
